淘宝客服
腾远食品（上海）股份有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店客服
职位描述
岗位职责：
1.通过淘宝聊天软件接待顾客，解答问题并引导顾客促成购买，深挖顾客需求，提升客单价。
2.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
3.跟进客人的发货情况，处理客人退换货售后情况并记录在案。
任职要求：
1.有淘宝天猫店或B2C网店商城工作经验；
2.具有服务精神，耐心细致的解答问题，让顾客有一个好的购物体验；
3.吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强、能够长期稳定就职工作的（学习能力强无经验可培训）；
公司介绍
公司是一家位于上海的精准运营的食品批发及品牌运营企业，为全国的数千家连锁便利店及其他零售企业提供各类预包装食品及农产品等。公司主要是以经销和代理预包装食品的食品行业批发企业，公司业务是通过准确的品牌运营和产品销售获取销售收入的商业模式，多渠道销售为公司主要的业务模式。此外，公司拥有成熟的销售模式和专业的品牌运作团队。公司销售产品主要面向大型连锁店、大型便利店和大型平台电商；可以根据大数据进行消费趋势的分析和研究，挖掘产品的卖点，规划产品的销售渠道。目前已经在新三板上市，也是上海第一批专精特新企业。
联系方式
- 公司地址：上海市静安区共和新路3699号共和国际商务广场A栋1601室 (邮编：200435)