客服专员
上海百秋电子商务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答；
2、处理客户的订单，引导客户购物，完成销售的任务；
3、提供客户售后服务的支持，如订单查询、投诉理赔等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先；
2、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强；
3、打字速度快，有电话销售经验者优先考虑；
4、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题；
5、团队合作能力强，能承受一定工作压力；
6、有良好的销售意识和沟通能力；
7、应届毕业生亦可。
公司介绍
上海百秋电子商务有限公司诚聘