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vip客服

上海妃鱼网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责/任务:

1、根据公司给的客户名单外呼邀约;

2、与客户电话沟通,传达公司VIP客户专属体验活动;

3、定时了解公司VIP客户的购物体验,收取客户建议,优化相关流程;

4、根据规范操作各类系统,如实记录VIP客户需求,及时反馈;

5、针对接通客户进行引导性沟通,激发老客户再次购买的欲望;


岗位要求:

1、有从事过销售工作或呼叫中心类型外呼回访客服;

2、沟通表达能力强;

3、21~30周岁,大专及以上学历;

4、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

5、良好的执行力、抗压力和团队合作精神;



公司介绍

妃鱼成立于2016 年10月,是一个奢侈品直播买卖平台,提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

目前员工近500人,总部位于上海,在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司,通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资,由五岳资本和经纬中国共同领投,老股东君联资本和晨辉创投跟投。

二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业,妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业,打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长,未来五年内,将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式,同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年,提供足够大的舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东土城路8号林达大厦B坐11J