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售后技术支持工程师

上海华客信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、对接线上客户,跟进线上问题;
2、协调客户和内部技术人员,保证问题修复的进度;
任职要求:
1、相关专业本科及以上学历;
2、沟通能力良好;
3、在线客服或呼叫中心经验;
4、熟悉浏览器常规操作及功能,例如:F12查看控制台信息,查看网络请求等
5、熟悉网络知识,IP话机相关设置及功能

公司介绍

关于华客:
华客是一家助力企业提升客户体验及满意度的数字化解决方案供应商;
运用大数据,人工智能、科学的质量管理方法,帮助企业提升客户满意度,将客户价值(效用)与公司营收进行关联,从而实现企业价值的***化。

核心团队:
华客的核心团队毕业于上海交通大学,同济大学,上海大学,北京科技大学,加拿大多伦多大学,华东师范大学等,技术团队长期在大数据、云计算领域进行大型项目的系统开发,客户调研团队在咨询行业深耕10年以上。

人文环境:
高端简约,宽敞明亮的办公环境,富有弹性及创意的工作方式,扁平化的管理模式,为拥有梦想、敢拼的你提供无限可能。

1、按照国家规定,为员工全额缴纳五险一金;员工综合保障计划。
2、公司定期组织团建活动,如观看电影,聚餐等等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金钟路968号8号楼