上海招聘

岗位职责：

1、 负责全站各快递平台搭建，系统常见问题解决，跨部门跨公司协调处理，无法解决的问题及时升级，推进落实；

2、 把控订单与快递中台的系统服务质量，通过过程指标监控、线下反馈，鉴别异常问题，区分关联影响，及时跟进处理实时问题，并提出优化应对方案，持续提升应对问题的处理效率，并逐渐转移为主动预防、预警；

3、负责全站联营MP发货率提升，相关需求调研、数据采集、独立完成竞品分析、定期更新与报告输出，持续完善商家订单交付与物流配送功能，与行业持平；

4、根据业务规划，提交JIRA需求，负责物流系统前后台相关功能梳理、定期更新列表与明确上线日期、制定与完善测试用例、有效提升发版成功率；

5、 异常事件的问题追踪、整改与追责，并通过不断复盘汇总、整理事件案例，提出场景化的优化流程及改善建议； 

6、 与各业态门店深度合作，持续完善运营规范、提高异常情况的监控产品化程度、提升业态与用户满意度；

任职资格：

1、 大专以上学历，具备三年以上互联网公司相关工作经验，运营质量控制，物流大数据监控类优先； 

2、 精通excel、ppt、word等常规办公软件，熟练中台系统者优先；

3、 工作态度严谨，有较强的责任心，良好的组织协调能力、沟通能力及文案撰写能力；

4、 具备较强的抗压能力、主动学习能力，有耐心，为人正直有原则，以及优秀的执行力。

百联全球商业互联网科创中心（百联商业互联网有限公司）是百联集团全资子公司。科创中心通过 "双轮（科研中心、创业空间）驱动"模式将自身研发力量与社会创新成果有机结合，引领商业模式与应用创新。科研中心以技术作为未来发展的核心驱动，通过与IBM、阿里巴巴等国内外顶尖机构的共同合作研发，聚焦于“应用移动、AR、AI、IoT、云、大数据、区块链”等新技术在零售领域的应用，围绕"未来消费体验提升、商业模式转型升级、云与大数据"三个领域进行联合创新研究，进行商业零售新模式、新产品、新业态、新科技的创新研发。创业空间通过市场化运作，吸引和集聚各类创新主体、创新资本、创新技术、创新力量、创新要素，为初创企业提供“苗圃——孵化器——加速器”全生命周期的创业孵化服务，全方位帮助入驻初创企业成长发展。创业空间位于上海市苏州河畔的四行仓库（静安区光复路1号），建筑面积22000平方米，属于人民广场核心商圈，距离地铁1号线、8号线、12号线200米，有着极佳的地理优势。空间内包括拎包入驻工位空间、独立半装修办公空间，满足不同企业不同阶段的空间需求。同时，空间为创业者提供各项配套设施和舒适的共享区域，提供优质的社交氛围。