上海招聘

【岗位职责】

1. 通过电话或邮件Case By Case为PayPal日本客户提供优质的服务和高效可行的解决方案；

2. 和亚太不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作，满足客户需求；

3. 协助风控合规等部门，有效避免风险

【任职要求】

1. *优秀的日语听说读写能力，无障碍沟通

2. 其他核心能力要求：良好的逻辑和问题解决能力，具备良好的客户服务意识，优秀沟通技巧及倾听技巧，高效学习能力，乐于创新且具有较强团队协作精神；

3. 相关技能要求：良好的MS Office软件操作能力，CET4级以上英文读写能力

4. 对在线支付、跨境电商、互联网金融等相关行业有了解者优先；

5. 接受优秀应届毕业生

【实习生薪酬福利】

薪酬架构：基本薪资（160-170元/天+饭贴25元/天+租房补贴）

【正式员工薪酬福利】

薪酬架构：基本薪资+翻班补贴+饭贴+语言补贴，奖金及其他福利另算

福利（中国地区）(除五险一金以外)：

- 包括门诊和住院的医疗保险 ，年度体检

- 除了法定节假日外的15天带薪休假 ，工作满5年提供额外4个星期的休假

- 教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供与工作相关的教育培训经费

- 对于工作满一年的员工，为眼科，牙科和健身俱乐部每年提供一定的经费

- 工作的前6个星期是全职的技术，产品和用户服务培训.

- 导师制度

- 五星级工作环境

- 公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动，包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等；每周提供免费下午茶；中秋、端午节员工礼包，以及员工生日礼券等。

【正式员工发展路径】

PayPal 是个国际性的大平台，每位加入公司的员工都有多样性的发展路径。内部senior的岗位优先考虑现有员工。

1. 专员->内部咨询顾问->主管

2. 专员->商户支持->大客户经理

3. 专员->风控合规

PayPal（纳斯达克股票代码：PYPL）是全球使用广泛、深受消费者信赖的电子钱包。自1998年成立至今，PayPal一直致力于引领在线支付革新，日处理交易量达到1,250万笔。去年我们处理的交易量达40亿笔，其中10亿笔为移动支付。PayPal帮助用户更有效地管理并支配资金，用户无需透露财务信息即可付款，并且可以使用PayPal账户余额、银行账户、PayPal Credit及信用卡等多种资金来源进行支付。

PayPal在全球范围内已拥有超过1.69亿活跃账户，创造了一个开放且更安全的支付生态系统，消费者及商家之间可以安全地进行线上、线下及移动端的交易。PayPal是全球化的支付平台，服务遍及全球203个国家和地区，支持用户以100多种货币接收和支付款项，57种货币提现到银行账户，以及在PayPal账户中拥有26种不同货币的余额。全球近8000名员工以超过20种不同语言为用户提供支持。PayPal的目标是让全球用户能够更直接有效地管理他们的财富。

在中国，PayPal致力于帮助中国商户和中国消费者接入广阔的国际市场，同时以全球领先的风险管理和保障服务确保交易安全。PayPal 拥有独特的优势和领先地位，能够帮助中国商户和消费者在全球市场获得新的商机.

PayPal 上海运营中心-概况
PayPal上海运营中心坐落在繁华的陆家嘴，目前，我们拥有接近900名员工。我们秉持以客户为中心的理念，鼓励创新与合作，并提供多元且持续的学习和发展机会！PayPal倡导“快乐工作、快乐生活”，我们不仅为员工们提供宽敞舒适的工作环境，还准备了放松身心的众多设施，比如活动室（瑜伽/舞蹈等）、乒乓球桌、X-box,、桌上足球，甚至还有按摩椅！公司还设有Toastmaster Club, 为想要提高英语/中文领导能力和公众演讲能力的同事提供学习和实践的机会。此外，为鼓励员工“Work Hard, Play Hard”，每年我们都会组织丰富多彩的室内外活动，比如Family Day 、Diamond Show 、Outing等。在中西方传统节日里，如妇女节 、中秋节、万圣节、圣诞节等，我们也会举办各类主题的庆祝活动。公益事业也是PayPal关注的主题之一，上海运营中心的同事从未在公益活动中放慢过脚步：我们参与过冬日捐衣 、募捐活动之“一个鸡蛋的暴走” 、公益竞拍等许多活动。PayPal上海运营中心的规模还在不断壮大，但我们自始至终都是一个温暖的大家庭。

PayPal 上海运营中心-业务
PayPal上海运营中心主要通过电话和邮件的形式，向来自亚太区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等国家地区的用户提供服务，及时帮助他们解决在销售和支付过程中遇到的各种问题。我们的服务语言包括普通话、粤语、日语、韩语等。主要服务部门包括客户支持、超级卖家账户管理、反欺诈风险管理、品牌风险管理等。

paypal官方网站：**************

了解更多PayPal企业文化、工作环境、薪资福利等，请关注：

PayPal-微博公众账号： paypal全球运营中心招聘 *************/paypalrecruiting （可留言，HR24小时内回复）
PayPal-微信公众账号： paypal招聘
PayPal -Linkedin账号： ***********************/company/paypal