上海招聘

岗位职责： 

1、通过电话呼出及在线沟通的形式，对客户进行满意度调查，了解客户需求及建议； 

2、熟悉公司产品服务的知识，热情耐心解答客户疑问并适当进行现场产品培训； 

3、通过用户的反馈整理数据及意见，完成NPS及产品服务调研反馈； 

4、发掘用户的潜在需求，反馈推进提高产品服务及用户满意度； 

5、紧跟公司发展规划和要求，不断提升自我。

任职资格： 

1、普通话标准流利，口齿清晰，具备较强的沟通能力； 

2、大专及以上学历有TO/B/G及其他成熟行业客户服务经验者优先； 

3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 

4、抗压能力强，学习能力强。，能适应短期出差；

5、有耐心！有耐心！有耐心

上海凭安征信服务有限公司（以下简称“凭安信用”）是经人民银行上海总部备案的企业征信机构，创始团队拥有超过十六年互联网信用领域从业经验，自创立之初就得到了工信部、发改委、国家网络安全与信息化小组办公室、上海市公安局、上海市经信委等机构的大力支持。
凭安信用多年来聚焦于大数据信用产品的研发和服务，以大数据和互联网技术为支撑，持续深耕可信互联网业务创新，于2015年受委托成为国家市场监督管理总局（原国家工商行政管理总局）“全国网络交易平台监管服务系统”联合建设单位，2016年正式成为国家发改委电子商务行业信用建设官方合作征信机构，同年与国家公共信用信息中心数据实现互联互通。
目前，凭安信用已经形成互联网智慧信用监管、大数据征信服务、中小企业信用档案建设等多个稳定业务模块，在上海、北京、浙江等多地设立了分支机构，累计服务近百家政府机构、十万余家企业用户。
客户案例
政府机构：国家发改委、国家公共信用信息中心、国家商务部、国家市场监督管理总局（原国家工商行政管理总局）、各级地方政府及市场监督管理部门
互联网行业： 360、淘宝、京东等知名互联网企业；
金融行业：银行、消金、P2P、保险、电商、基金证券、租赁等多类金融细分领域客户。