上海招聘

1-接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2-能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3-落实服务质量的管理与改善跟进工作，提升顾客满意度；

4-良好的工作执行力，执行VIP工作程序及操作规范；

5-负责统一管理对外服务政策、项目与服务承诺；

6-完成上级领导安排的其他工作

任职要求：

1-2年以上相关职位工作经验，从事客服管理岗位，有一定团队工作经验；

2-具备较强的计划、组织、沟通能力，良好的亲和力、协调与数据分析能力；

3-性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

4.熟练运用办公OFFICE软件。

君长数码科技（上海）有限公司成立于2015年，已通过国家高新技术企业认证及各类ISO管理体系认证，是惠普、爱普生、 施乐 、夏普 、东芝、 柯美、 京瓷等品牌产品的特约经销、维修、政府采购定点供应商及大型企事业单位办公设备、耗材、办公周边产品的全国落地服务商，目前国内拥有 26 家控股子公司，销售服务遍布全国。
企业主要业务为：电商平台运营、办公设备租赁、办公周边产品销售。凭借核心团队20多年来沉淀积累的服务于终端用户的丰富经验，打造了一个创新的拥自主知识产权跨区域智能高科技“一修哥” 服务平台，为各地各类用户提供办公OA以及其它电子产品的管家式服务。