上海招聘

上海车城物业管理有限公司是国企业下属子公司。公司工作稳定、福利齐全、晋升空间大.通过400电话解决用户的租车咨询服务，纯客服无任何销售。缴纳上海5险1金，综合工资4000-6000元/月，需要住宿的可提供公寓（2人间），有厨房、餐厅、健身房……

一、岗位描述

1、接听客户电话，解决客户租车问题，无任何销售性质

2、指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉

3、记录客户信息并存档

4、具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧

5、遇到问题及时汇报并寻求解决方案

二、任职要求

1、普通话流利

2、计算机基本技能，打字30-40/分钟

3、良好的电话接听能力，客户服务意识强

三、薪资福利

1、综合薪资：4000-6000元/月（夜班高补贴，能达到5500-6000），一年一次调薪

2、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间（8：30-17:00）周末休息

3、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦

4、生活环境：免费提供2人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水

5、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金

三、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：中级客服 组长 主管 经理

2）横向发展：质检岗 培训岗 后台岗 项目行政

四、工作时间：

1）每天8小时；每周休息2天

2）每天12小时；做2休2

五、岗位要求：

1、有客服相关工作经验者优先，优秀应届生亦可；

2、有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，态度认真、工作积极主动；

3、勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳；

上海车城物业管理有限公司于2003年9月成立，是由上海国际汽车城发展有限公司和上海上房物业管理有限公司共同投资组建的，主要服务于地处上海安亭国际汽车城区域的具有一级资质的公共性物业。目前提供服务的物业管理项目有40多个，主要有：上海汽车会展中心、上海汽车博物馆、上海天合汽车安全系统有限公司工厂（保安、保洁、工程）等企事业单位。现因公司业务拓展需要特招聘所述人员。