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(Assistant) Operation Manager

默林娱乐集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:10年以上经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1.8-2.3万/月
  • 职位类别:酒店/宾馆经理

职位描述

JOB PURPOSE

  • Assist with the effective management of commercial areas of the business ensuring the delivery of a seamless visit consistent with corporate brand image.
  • To ensure that the attraction is presented and maintained to corporate acceptable standards in all areas at all times.
  • Act as a Duty Manager as and when business needs dictate, by overseeing and co-ordinating the smooth day to day running of the attraction; to ensure that the presentation of the site meets the quality standards set and that the entertainment provided is of a high quality. Take ownership of any obstacles to the smooth running of the building and follow through to resolution.
  • Assist with the implementation of cost control measures in all commercial spend areas, to ensure the maximisation of profit at all times.
  • Oversee the performance and duties of cashiers and the treasury function. Ensure the secure management of all monies and other payment methods. Report on any discrepancies, carrying out audits on a timely basis
  • To assume responsibilities of the General Manager in his/her absence, liaising with Senior Management when appropriate.
  • To assure visitors and employees are in a clean and safe environment that meets health & safety standards as set by company as well as local rules and regulations at all times.
  • Supporting the marketing coordinator regarding PR opportunities, promotions and sales targets.

COMPLEXITY & PROBLEM SOLVING

  • Carry out daily/weekly reviews of KPI’s/Weekly Performance Summary in order to operate an effective lead price review process
  • Carry out Operational Quality Standards training with the existing team (every 3 months) and all new starters (within a week of starting work)
  • Review all Mystery Visits with the whole team, within 2 weeks of receipt of the results – and set improvement targets for each department.


APPLIED KNOWLEDGE & SPECIALIST SKILLS

  • Application of sound business knowledge to carry out staff reviews, inductions, probationary sign off, appraisals and interviews.
  • Arrange staffing levels and rotas to cover the needs of the business with budget guidelines.
  • Capability and sense to take decisions on the spot which may influence daily operations.
  • Requires no formal qualifications, however role requires previous significant operational experience in order to manage the day to day operational complexities within the attraction.

职能类别:酒店/宾馆经理

公司介绍

默林娱乐集团为世界上排名第二的游乐景点运营商。通过革新和开发游乐景点,扩大新区域、发展新品牌和进行战略性收购,我们已经成长为世界上最富魅力、最焕发活力的公司之一。如今,我们有29000名员工在超过106个环球游乐景点为游客提供服务,足迹遍及4大洲的 24个国家。

至今,默林中国旗下景点品牌包括:上海长风海洋世界及杜莎夫人蜡像馆,乐高探索中心,惊魂密境等。

热诚欢迎优秀人才加入我们的团队,并为其提供海外发展机会,以及股权激励机制。

联系方式

  • 公司地址:前门大街