上海招聘

主要工作职责

1、负责接收、记录用户咨询、投诉内容、跟踪问题进度，按照相应流程给予用户反馈；

2、发现用户的需求及意见，并记录整理及汇报，提升用户体验；

任职要求

1、专科及以上学历

2、有相关客服或者社区运营经验

3、细心和耐心

虎扑（上海）文化传播股份有限公司，是国内领先的体育互联网平台和互联网文化领域的独角兽企业。秉持由用户创造、传播并消费内容的核心原则，绕“互联网趋势下的新竞技娱乐方式”和“消费升级下的新生活方式”两个版块，虎扑在整合营销、电子商务、体育经纪、海外资源拓展和自有IP培育等领域有较为完整的布局。自2004年建站以来，虎扑共吸引了7000万+JRs加入，多年陪伴，共同成长，共同构筑了认真而有趣的社区，涵盖泛体育多个领域和业务维度。致力于为每一位认为“世界是一个竞技场”的用户传递前进的力量。

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