上海招聘

岗位要求：

1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性

2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析

3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈

4. 每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析

工作内容：

1. 年龄25--40岁，大专以上毕业

2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者

3. 能熟练使用办公自动化软件

4. 具有良好沟通及协调能力

永达沃尔沃是沃尔沃汽车公司授权经销商，专业提供国产、进口沃尔沃汽车的销售及售后服务，永达沃尔沃在国内有多家4S店，并于2019年1月在上海市松江区茸兴路370号新成立了一家4S店。该中心展现出VOLVO尊贵品牌形象和北欧简约优雅风格，同时也提供了更高级别的享受和体验给广大消费者。永达沃尔沃提供沃尔沃全系车型的新车销售、二手车置换、维修保养和附件支持。专业检测、维修、上门服务等多种人性化服务，让广大消费者享受最优质、快捷、高效的服务。