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客服主管

禹洲地产商业公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、全面负责客服团队管理工作;

2、负责客服团队工作的整体规划与安排;

3、负责对内、外客户关系的维护;

4、配合甲方完成各项客户服务工作设计、部署;

5、通过与业部门接口人的有效沟通,准确掌握客户需求,并依据合同协调各专业提供物业服务;

6、日常服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、有5年以上写字楼物业行业品质、客服、综合经理类似岗位经验,或⑤星级及以上酒店品质或客服管理经验;

3、语言表达能力强,具有良好的问题分析、风险识别及解决能力,具有良好的服务意识和交流沟通能力。

职能类别:客服主管

公司介绍

大禹治水,荒漠成洲
禹洲地产成立于1994年,总部位于厦门。2009年11月,禹洲地产在香港联交所成功上市。砥砺耕耘20余载,秉承“大禹治水,荒漠成洲”的先贤精神,禹洲已发展成为集房地产开发、商业投资运营、酒店运营、物业管理为一体的多元化的综合性集团,具有房地产开发和物业管理双一级资质,连续十年蝉联中国房地产百强企业(自2011起连年跻身中国房地产50强,2014年跻身中国房地产40强,位列海西区域首位),为中国房地产业协会副会长单位。目前,公司在厦门、上海、北京、天津、南京、福州、泉州、龙岩、漳州、合肥、蚌埠、中国香港、新加坡等地均设有分支机构,现已拥有近70家子公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市长江日报路28号菱角湖壹号