运营客服
中装聚材道(上海)数字科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、管理会员账号:分站会员的复审,代管分站会员的审核。
2、未完成注册及开通的会员电话沟通,确认转化方向。
3、解答分站的日常政策解答。
4、跟进会员订单。
5、记录数据,进行初步的汇总分析。
6、督促分站完成品牌商注册,并协助上传产品。
7、建立和管理分站账号。
8、管理分站微信群。
9、带教分站对接人及代管分站会员的系统首次使用及平时疑问。
10、参与系统修改建议。
其他需配合的临时性工作。
任职资格
1、教育水平:本科以上学历
2、所需专业:相关专业优先
3、所需资质:无
4、经验要求:有过服务客户经验2年及以上
5、技能要求:①掌握各种办公软件,和个别专业性软件;②初步的数据分析能力。
6、素质要求:①具备沟通、协调、领导、项目规划执行能力;②具备强烈的事业心、责任感及团队精神,能适应高压力、挑战性、责任价值大的工作;③主动承担责任以及危机解决问题能力。
公司介绍
公司
联系方式
- 公司地址:地址:span封周路655号9楼912室