上海招聘

岗位职责：

1.通过在线咨询系统向用户提供的日常业务问、操作问题的在线解答服务；

2.常见问题分析总结，汇总形成解答知识库；

3.投诉问题的跟进、处理、反馈。

岗位要求：

1.大专及以上学历，财税、经济或者计算机相关专业优先；

2.具备良好的沟通表达能力，工作积极主动，能承受一定的工作压力；

3.熟练掌握办公软件

岗位特点：

工作时间：周末双休，周内朝九晚六，中午12:00-14：00休息

薪资福利：4.5-6K（岗位工资）+ (绩效、奖金)，五险一金，具体薪资视工作经验及面谈结果而定。

神州数码信息服务股份有限公司，中文简称：神州信息，英文简称：DCITS，股票代码：000555.SZ ；
作为金融科技全产业链综合服务商，拥有三十余年行业信息化建设经验，是国内信息化产业领导者和数字中国的践行者，依托深厚的自主研发能力，融合科技与业务，赋能行业发展，推动中国数字化升级，支撑数字中国的使命。
聚焦金融科技，以人工智能、区块链、云计算与分布式、大数据、物联网、以及量子通信等新兴技术的应用，驱动软件及服务产品智能化迭代，助力金融机构安全合规地推进基础架构转型及业务创新；融合金融、政企、运营商、农业等行业数据及场景资源，创新金融场景，打造新的服务平台并提供运营服务，赋能金融行业数字化转型，打造产业融合新生态。