服务顾问
上海东昌宏旗汽车服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-06
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
工作职责
? 执行客户接待和维修工单生成等工作；
? 执行维修后车辆的交车工作；
? 进行各服务项目和指标的统计、分析和报告；
? 协助DCRC 团队解决客户投诉问题；
? 严格执行相关流程（如车辆维修流程和客户接待流程等）。
任职要求
? 良好的人际沟通能力、冲突处理能力和谈判技巧；
? 具备的熟练的汽车基础知识和基本的故障诊断能力；
? 职高或以上学历；
? 熟练使用常用的办公软件，具备较强的数据分析能力；
? 驾驶执照，3 年以上的驾驶经验。
公司介绍
东昌集团旗下的“东昌汽车”从事于汽车销售及服务的全产业链，经营的汽车品牌遍及20余家世界知名厂商，以诚信、规范、专业的品牌定位，不断提升客户满意度和客户体验，着力成为消费者心目中可信赖的汽车服务专家。
联系方式
- 公司地址：地址：span共和新路5179号