上海招聘

【职位要求】

1、通过聊天工具的方式，负责销售平台和顾客售前沟通、介绍、服务，悉心解答顾客的疑问，清晰活动产品及促销政策，引导客户购买，促成订单达成；

2、准确备注客户要求，核对客户订单的产品和地址信息，保证订单信息的准确性；

3、负责沟通成单客户和静默成单的客户订单；

4、按照公司及部门要求执行工作制度和各项流程；

5、积极反馈遇到的问题，并能主动解决售后问题；

6、完成领导交办的其他工作。

【任职要求】

1、头脑灵活，情商高，思维敏捷，有销售意识，有较强的理解沟通及应变能力，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；

2、计算机操作熟练，熟悉办公软件和网络工具；

3、热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；

4、有良好的服务意识，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；

5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉天猫和京东后台操作流程，有丰富的网上购买和销售经验。有天猫京东客服经验者优先；

6、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

    罗克公司专业从事中央空调系统、冷冻冷藏系统设备销售、安装及维护保养。
公司依托中国制冷学会，以同济大学等暖通专家为强大技术后盾。
公司秉承“追求客户满意、实现公司价值”的宗旨，以“专业服务、专心务实、诚信为本”的原则；致力于为客户提供持续的节能、安全、高性价比环控系统，擅长恒温恒湿等工艺性空调系统设计安装，是中国制冷空调行业内口碑良好的知名企业。