上海招聘

工作内容：

1.负责网站用户问题咨询、建议、投诉等日常事务的处理；
2.负责培训客服部员工和安排客服工作，提高业务素质和水平；
3.汇总整理相关业务数据及用户反馈意见并提供合理化建议；

4.领导安排的其他工作任务。

岗位要求：

1.中专及以上学历，从事网站客服工作1年以上者优先；

2.熟悉电脑操作，具有良好的理解表达能力和沟通技巧；
3.工作认真，有责任心，适应性强，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力；
4.性格开朗、有亲和力，能迅速灵活处理突发性客户服务工作。

上海依卡蒂恩信息技术有限公司（www.yikadn.com）位于环境优美的康桥秀浦路2500号上海总部湾16栋。理想，诚信，主动，创新，共赢是公司的宗旨，成为世界一流的互联网公司是我们的理想。公司旗下网站有：E1号通（www.e1ht.com），服装基因（www.fzdna.com)，99外卖（www.99wm.com)，八点开抢（www.8dkq.com)，快乐通客（happytk.com），等。公司机制灵活，前景远大，公司真诚欢迎各地有创新精神之青年俊才到上海来共创一番事业。由于公司所在地上海总部湾为一新开发园区，虽然环境优美但交通尚未完全改善，公司将优先考虑能在试用期结束后搬家到公司附近的员工，在公司附近及周浦，康桥地区都有不少租房选择。