客服专员(文职不加班)
上海电银信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
(日班:9:00~18:00 晚班:13:00~~22:00);中间都有1小时休息。
纯文职工作稳定、压力小。每月固定工资5-7K,无绩效薪资!外加每天25元补贴。
薪资福利:
五险一金(入职即全额缴纳)、
带薪年假、
公司福利假、
带薪病假、
司龄假(多一年工龄再多一天年假)、
每逢过年前早放3日、
年终奖金(13~14薪资)、
员工活动及节假日福利;
无打字速度要求
工作内容为:接听电话(纯文职无销售性质)
晋升渠道
售后客服-商户服务-运营专员-运营主管-运营经理/产品经理-部门负责人
有轮岗机会
岗位职责:
1、 接听用户来电,并有效跟踪及回复;
2、 根据业务流程及规范,受理用户来电、邮件业务需求;
3、 处理用户来电投诉,解决用户问题;
4、 汇总问题,近期用户较多受理需求并分析;
职位要求;
1、中专及以上学历;
2、27岁以下;
2、普通话标准,优秀的语言表达能力;
3、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成 ;
4、有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力;
5、性格外向开朗,有耐心和责任心;
6、有第三方支付行业经验优先。
欢迎应届生投递
公司介绍
上海电银信息技术有限公司(以下简称“电银信息”)是国内领先的第三方支付机构,公司成立于2011年3月10日,总部坐落在上海浦东新区张江高科技园,在重庆、青岛、厦门、济南、成都等10多地设有分公司,注册资金为人民币1.064亿元。
公司于2011年12月22日获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,核准在全国范围开展互联网支付、移动电话支付业务、并于2013年7月22日新增了全国范围的银行卡收单业务。
电银信息拥有完整的线下、线上收单产品线,致力于帮助各类商户构建切合其业务实际的收款系统。电银信息“融易付”账户系统可供商户完成资金划拨和归集,并提供丰富的数据报表。“融易付”账户系统还可为个人用户提供便捷、全面、安全的支付体验。除网关支付、快捷支付、聚合支付等支付服务外,还致力于为用户提供更多的增值服务。
2017年下半年,电银信息与龙湖集团达成战略合作。双方计划以实体场景为依托,信息化技术为手段,以更高效的方式解决企业运营过程中所面临的实际需求——从高效财务管理、精准营销管理,到普惠式金融服务。助力龙湖集团商业、地产、物业、长租公寓和其他集团业务的产业升级
公司于2011年12月22日获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,核准在全国范围开展互联网支付、移动电话支付业务、并于2013年7月22日新增了全国范围的银行卡收单业务。
电银信息拥有完整的线下、线上收单产品线,致力于帮助各类商户构建切合其业务实际的收款系统。电银信息“融易付”账户系统可供商户完成资金划拨和归集,并提供丰富的数据报表。“融易付”账户系统还可为个人用户提供便捷、全面、安全的支付体验。除网关支付、快捷支付、聚合支付等支付服务外,还致力于为用户提供更多的增值服务。
2017年下半年,电银信息与龙湖集团达成战略合作。双方计划以实体场景为依托,信息化技术为手段,以更高效的方式解决企业运营过程中所面临的实际需求——从高效财务管理、精准营销管理,到普惠式金融服务。助力龙湖集团商业、地产、物业、长租公寓和其他集团业务的产业升级
联系方式
- 公司地址:地址:span张江高科技园区博霞路50号