上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员(文职不加班)

上海电银信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

(日班:9:00~18:00 晚班:13:00~~22:00);中间都有1小时休息。

纯文职工作稳定、压力小。每月固定工资5-7K,无绩效薪资!外加每天25元补贴。


薪资福利:

五险一金(入职即全额缴纳)、

带薪年假、

公司福利假、

带薪病假、

司龄假(多一年工龄再多一天年假)、

每逢过年前早放3日、

年终奖金(13~14薪资)、

员工活动及节假日福利;


无打字速度要求

工作内容为:接听电话(纯文职无销售性质)


晋升渠道

售后客服-商户服务-运营专员-运营主管-运营经理/产品经理-部门负责人

有轮岗机会


岗位职责:

1、 接听用户来电,并有效跟踪及回复;

2、 根据业务流程及规范,受理用户来电、邮件业务需求;

3、 处理用户来电投诉,解决用户问题;

4、 汇总问题,近期用户较多受理需求并分析;

 

职位要求;

1、中专及以上学历;

2、27岁以下;

2、普通话标准,优秀的语言表达能力;

3、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成 ;

4、有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力;

5、性格外向开朗,有耐心和责任心;

6、有第三方支付行业经验优先。


欢迎应届生投递

公司介绍

上海电银信息技术有限公司(以下简称“电银信息”)是国内领先的第三方支付机构,公司成立于2011年3月10日,总部坐落在上海浦东新区张江高科技园,在重庆、青岛、厦门、济南、成都等10多地设有分公司,注册资金为人民币1.064亿元。
公司于2011年12月22日获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,核准在全国范围开展互联网支付、移动电话支付业务、并于2013年7月22日新增了全国范围的银行卡收单业务。
电银信息拥有完整的线下、线上收单产品线,致力于帮助各类商户构建切合其业务实际的收款系统。电银信息“融易付”账户系统可供商户完成资金划拨和归集,并提供丰富的数据报表。“融易付”账户系统还可为个人用户提供便捷、全面、安全的支付体验。除网关支付、快捷支付、聚合支付等支付服务外,还致力于为用户提供更多的增值服务。
2017年下半年,电银信息与龙湖集团达成战略合作。双方计划以实体场景为依托,信息化技术为手段,以更高效的方式解决企业运营过程中所面临的实际需求——从高效财务管理、精准营销管理,到普惠式金融服务。助力龙湖集团商业、地产、物业、长租公寓和其他集团业务的产业升级

联系方式

  • 公司地址:地址:span张江高科技园区博霞路50号