上海招聘

1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易： 

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 ；

（2）负责进行有效的客户管理和沟通； 

（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 ；

（4）负责发展维护良好的客户关系； 

（5）负责组织公司产品的线上售后服务工作； 

（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息 ；

 2. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 

岗位要求：

1. 熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上； 

2. 了解掌握淘宝购物流程，能熟练使用旺旺聊天工具，并知晓旺旺的各个功能；

3. 有淘宝客服工作经验，善于与买家沟通；

4. 熟悉淘宝各项规则，熟悉基本的产品编辑操作等。        

说明：该职位做六休一，晚上及周末需手机登陆值班。         

    1998年，上海欣畅实业有限公司在中国上海创立。致力于制造品质一流的门窗产品。
    几年的研发努力，狠抓品质生产。欣畅门窗即在国内同行业中处于了领先地位，销量过亿。2005年，欣畅门窗代理了几个著名的欧洲品牌，开始向世界高水平看齐。多次派出研发团队往返德国考察学习，不断迭代，打磨欣畅的产品。 十年磨一剑……
    2012年，欣畅创立了可以与国际一流产品媲美的完整的门窗系统。并坚持做中国自己的品牌，不做假洋牌。此后，欣畅在海外市场一路高歌。澳洲pinnacle项目、美国世纪广场、吉他项目等都得到业界的高端赞誉，还多次获得欧盟CE 认证、美国AAMA 认证、中国SGS认证、IFT等多项国际认证。
    2017年欣畅门窗年产值突破10亿，并向着高端门窗产品继续开拓前进。欣畅门窗品质高，已是集世界工业大成。所有五金辅件，均来自世界著名品牌为欣畅专项定制生产。欣畅必以中国制造2025的标准，领跑世界。 2018年新年伊始，欣畅还开启了零售市场业务。2019年，欣畅搬入新购买的办公大楼。
    20年的迭代创新，海外市场的屡获赞誉，让欣畅有实力放眼更广阔的未来，以“高级、极致”的标准将门窗推上一个更高的品质与服务高度，普惠海内外千家万户。
    全新零售品牌即将远航，欢迎有志者加盟，共创美好未来！