在线客服专员
上海圆卓网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1.负责接待客户(包括线上和线下客户)关于保险产品以及相关服务的咨询,解答客户的疑问;
2.售中跟踪:对客户订单的状态进行跟进;
3.及时有效的为客户解决相关售后问题;
4.遵循监管机构和公司的各项合规、风控、内控等制度。
任职资格:
1.大专及以上学历,喜欢互联网,如有网络/在线客服经验优先,应届毕业生亦可;
2.熟练使用office,使用支付宝和微信的聊天工具,打字速度快;
3.做五休二,能接受排班制(早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30),以及节假日调休;
4.个性温和,谦逊,细致,具备优秀的亲和力和柔韧性;服务意识佳,态度积极向上,不断学习和自我调整。
公司介绍
上海圆卓网络科技有限公司,简称"圆卓网络",成立于2015年6月,成立以来致力于企业信息化应用软件的研发,在物联网、移动互联网和大数据、云计算等几大领域都具有较强的开发能力。
经过多年的努力,凭借自身优秀的服务团队,卓越的服务能力,圆卓网络已经成为HP软件中国区的代理,Oracle合作伙伴,Commvault的战略合作伙伴,Dell合作伙伴。经过不断的合作,更加充分的实现在技术、市场、服务等方面的优势互补。圆卓网络今后的发展之路将更加广阔;这也成为圆卓网络稳步快速发展的新起点,在今后的发展中巨灵将整合优势资源,逐步推进国际国内IT服务发展进程。我们有信心,并凭借卓越实力郑重承诺:在未来的发展道路中,将为各个行业客户提供高品质的服务,为客户与社会创造更多的价值,与我们的客户并进,一起获得更大的成功。
经过多年的努力,凭借自身优秀的服务团队,卓越的服务能力,圆卓网络已经成为HP软件中国区的代理,Oracle合作伙伴,Commvault的战略合作伙伴,Dell合作伙伴。经过不断的合作,更加充分的实现在技术、市场、服务等方面的优势互补。圆卓网络今后的发展之路将更加广阔;这也成为圆卓网络稳步快速发展的新起点,在今后的发展中巨灵将整合优势资源,逐步推进国际国内IT服务发展进程。我们有信心,并凭借卓越实力郑重承诺:在未来的发展道路中,将为各个行业客户提供高品质的服务,为客户与社会创造更多的价值,与我们的客户并进,一起获得更大的成功。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都联通大楼