上海招聘

【本岗位做六休一】

【岗位职责】

- 协助处理一般的顾客投诉，并跟进投诉处理的客户反馈

- 监督与检查客户的服务预约流程执行情况

- 专注于解决客户疑虑并及时回应客户询问

- 贯彻实施客户跟进方案，确保客户满意

- 确保信息的及时更新、准确

- 确保较高的客户满意度

【岗位要求】

- 具有大专学历，声音甜美

- 亲和力及沟通力较强

- 熟悉客户关系管理体系架构

-有客户服务经验者优先

-有汽车4S客服或DCC工作经验优先

条件优秀者，以上条件都可放宽

    杰安（上海）安全服务有限公司，成立于2017年。办公地址位于上海市嘉定区丰茂路888弄1号。公司注册资本RMB 1000万元。
    公司主营业务为新能源汽车租赁服务，经营范围包含汽车销售、维修，充电桩安装，新能源技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等领域。
    公司旗下拥有品牌授权4S店1家，具备整车销售、整车保养、整车维修等资质；汽车租赁公司1家，主要从事新能源汽车租赁业务。
    公司现拥有一支技术精湛的服务团队，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的汽车销售及维修服务。
    公司总部位于上海嘉定。在安徽合肥、山东济南、烟台、山西太原、浙江杭州、广州、福建福州、泉州均设有分公司，欢迎广大有志之士加入本公司！