上海招聘

职位描述：

数据库优化： 

1. 优化CRM现有数据库，包括会员消费行为标签、个人偏好标签、店铺以及产品标签等。 

2. 完善CRM现有报表系统，更好地追踪重要指标。 

3. 定期进行数据清洗，维持数据库的准确性。 

会员分析： 

1. 为旗下不同的代运营品牌提供会员消费方面的数据分析，包括消费趋势、会员画像、区域差异等。 

2. 为不同城市、不同产品偏好的消费者建议不同的沟通方式，通过行为标签，帮助零售团队提供个性化的消费者服务。 

3. 根据消费者研究结果，为完善会员回馈以及福利方案提供建议，延长消费者生命周期，并提高消费贡献。保持会员的活跃度和忠诚度，对于即将流失的会员提供预警。 

4. crm平台的日常运营管理，通过crm软件、短信、优惠券等进行互动、关怀、促销、活动策划。

5. 策划crm年度/月度活动，协同规划匹配到品牌年度/月度活动规划中并有效实施，对会员进行培养、激活，提高客户粘性

任职要求 ： 

1.2年及以上会员关系管理（CRM），零售市场消费者研究等相关数据分析工作经验，了解各项核心数据定义以及统计规则；

2. 擅长从数据统计中找到发展趋势、消费者行为特点，并提出对于业务有帮助的结论；

3. 认同企业文化、愿与公司共同成长。

上海宠锐网络隶属于麦乐多科技集团
集团于2003年进军宠物市场；
2009由代理商成功转型电商零售；
2012年起连续三年蝉联天猫宠物类目***名；
2015年起增加TP业务成为天猫五星级TP商。
2019年我们在B to C，B to B ,TP ,跨境电子商务，自有品牌，社群营销等领域全面发力。
迄今为止我们取得在宠物类目排名综合全网前三，猫零食全网***，代运营天猫旗舰店30家，京东店铺11家的好成绩。
截至2019年我们拥有800万+精准会员，2019年店铺销售额总计超10亿。
在全国6个城市建有大仓，仓储面积约30000多平方米。实现次日达65%，两日达25%。

2020年我们将向着全新的征程迈进。
期待工作充满热情且才华横溢的你加入!

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