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客服专员

家辉培优

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:非营利机构
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.根据家长不同的需求有效准确的进行课程咨询,提供建议,推荐课程

2.按时完成团队销售指标。

3.维护QQ群、微信群,与家长保持良好稳定的关系,维护学校的形象。

4.及时解决各类突发情况,稳定群内氛围。

5.配合市场宣传,完成总部交代的其他任务。

6.对已报名家长做好维护,登记各类相关信息,完成调课退费等操作,并按时完成续费指标。


任职要求

1.本科及以上学历,有客服经验,服务类,教育培训类优先,优秀应届毕业生亦可。

2.打字速度不低于60字/min。

3.普通话标准,有上进心责任心,具有较强的沟通说服能力及较强的逻辑思维能,反应灵敏。

4.能接受不在工作时间回复消息,有一定抗压能力。

5.能适应周末工作周中休息两天的排班制。

公司介绍

    家辉培优是过去几年中不断被上海考生接受且保持口碑增长的新晋课外辅导品牌。定位于为优秀的中学生家庭不断提供具有实战意义的课程及优质师资。并且通过不断帮助学生寻找到目标,激发学生践行目标。鼓励激发学生自己的自驱力。再由每堂优质的课程,让学生具备应对未来考试的实战能力,并能最终取得好的个人成果。
    家辉培优自创建之初,就秉持“以奋斗者为本”的理念,以真诚的态度迎接和对待每一位团队伙伴。团队规模从2013年的少于十人发展到目前的三百人。
家辉培优希望和团队成员共同成长,提供宽阔的内部培养、晋升和发展通道,目前的高管团队七成已经和家辉培优共同成长了三年以上。“让每一个家辉培优人在一线城市有尊严地生活”,是我们对于共同奋斗者的回报和期许,家辉培优不断完善员工福利和服务体系,愿每位成员都能体验“工作,值得”。
    家辉培优已于2019年底获有成创投A轮融资,处于深化发展阶段,现面向社会和各大高校广征贤才,诚邀有理想、有抱负、有望致力于教育事业的青年才俊加盟。选择家辉培优,我们能够给你:
1.具有竞争力的薪资待遇;
2.入职即缴五险一金及补充商业保险;
3.高于国家规定的带薪年假,根据入职时间每年递增;
4.丰富的员工活动,年度体检、入职周年福利等。
  

联系方式

  • Email:shuziwei@puduedu.com
  • 公司地址:地址:span冠生园路227号1号楼