上海招聘

？ 岗位定义

- 名称： （办公室客户渠道：咖啡业务）服务主管
- 上级领导：（办公室渠道客户）业务经理
- 使命： 确保公司的每一台咖啡机的良好运转和正确使用，追求客户对我们产品和服务的最高满意度。


？ 主要职责

1. 售前服务：机器调试、安装、使用培训
2. 客户使用中机器故障的处理：电话报修解答、解决方案的决策、资源协调、现场实施
3. 机器维修的管理：汇总管理、协调
4. 备用机器的管理：状态优化、使用调度、库存管理
5. 客户使用中机器的存量管理：全面优化
6. 业务推广活动的后勤支持

？ 岗位要求
- 男、高中以上学历、1-2年工作经验
- 善于处理人际关系：有耐心，善于沟通、协调
- 有责任心：懂得担当
- 英语基础能力：能阅读机器使用的简单说明书
- 动手能力：愿意触碰咖啡机器，并了解其结构和运作原理
- 体质良好：有时需要参与搬运机器

英策汉（INSIGNEUM）公司通过其OFFICELIA服务品牌为企业客户提供有特色的办公所需饮料及设备、商务会务简餐等。主要覆盖产品有：
-进口全自动咖啡机+新鲜烘焙的咖啡豆
-自动饮料机+饮料
-法式、意式风味的独创配方三明治
-特色西式（咸、甜）小点心
此外，公司还在特定的企业客户群场所开设有咖啡厅和西式简餐厅。
目前核心客户群为欧美企业。英策汉公司同时是法国商会、德国商会会员。
公司网址：www.insigneum.com