上海招聘

1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

任职要求：

1. 有一定的售后工作经验：对店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。

2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。

3. 打字速度快：一般回复客户的问题要控制在5分钟之内。

注意：做一休一，8点-22点

Lance-EC成立于2016年，是一家领先的电子商务运营和数字营销提供商，总部位于上海，拥有50多名员工，服务于各类***国际品牌。由前阿里巴巴员工创立，我们为所有的合作伙伴匹配相应战略方针，隶属于北京兴长信达科技发展有限公司旗下。