上海招聘

1、通过各类工具包括但不限于在线客服工具、并展现良好的沟通态度和话术技巧，配合运营方针和活动方案促使客人成交。

2、负责售前售中售后服务工作，快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;

3、协调其他部门(仓库、财务等)，解决客户问题;

4、及时处理客户投诉及突发事件，并及时反馈给相关部门妥善解决;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专学历，电商客服任职1年以.上经验，有较强的沟通能力，工作严谨有责任心;

2、打字速度50字分钟以上，熟悉运用word、excel办公软件;

3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神;

4、有较强的沟通协调能力，熟悉客户服务流程，语言组织能力强;

5、有一定抗压能力。

本公司主要从事梭织服装的外贸经营、生产，产品出口于欧美市场,年销售额达3亿人民币。
下辖：
上海锦林纺织品有限公司
上海梽木纺织品有限公司
上海梽森纺织品有限公司
常熟锦森制衣有限公司
江苏锦林制衣有限公司

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应聘者注意：
1. 请根据我司每个岗位要求投简历，特别是年龄/工龄要求/上海户口/******等，
如不符合，请勿投，所投简历一律做废件处理！

2. 请根据自身情况投适合的职位，如一人投多职，则做废件处理！

3. 如符合的简历，我司将放入公司人才库备用。