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客服专员/电话客服(不带销售))

杉德支付网络服务发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

*本岗位做五休二,每天09:00-18:00(作息时间根据部门排班,其中一天休息安排在周六or周日)

*底薪4K+饭补550+月度绩效奖金200-1500+季度星级考评奖金,综合薪资到手4000-5000左右,培训后上岗,合适再来投递。


岗位职责:

1、负责公司400全国服务热线的接听工作,包括业务咨询、报修登记、投诉处理等;

2、根据部门工作要求,电话回访各任务类型商户公司;

3、处理客户的投诉或建议,收集理解客户的需求并及时反馈;

4、完成领导交办的其他工作。


任职资格:

1、普通话流利,咬字清晰,打字60字/分钟;

2、服务意识强,热情、细致耐心;

3、沟能能力强,有良好的表达能力与应变能力。


福利待遇:

1、社保和公积金:入职当天即正式签定劳动合同,并且根据国家规定在试用期内缴纳五险一金;

2、带薪年假和额外福利假:根据国家规定,入职员工均享受带薪年假和公司额外给予的福利假;

3、一年一次员工健康体检;

4、交通便利:附近有9、12号线,位于漕河泾开发区;

5、各类节庆费和活动(员工生日会、节日福利、满整年及资深员工奖励、年度优秀员工评比、丰富多彩的员工活动);

6、轻松开放团结的办公氛围。


公司介绍

全国金融支付专业化服务领导企业


       杉德支付网络服务发展有限公司(以下简称“杉德支付”)注册资金34280万元人民币,专营第三方支付业务及相关软件开发,管理总部位于上海漕河泾。 杉德支付于2011年获中国人民银行颁发《支付业务许可证》,成为首批获准开展支付业务的国内企业,并于2016年首批续牌成功,成为国内领先的金融支付服务领导企业。

       杉德支付主要业务有:预付卡发行与受理、互联网支付、移动电话支付、银行卡收单。 目前已在全国主要省份设立了二十多家分支机构,拥有100多个营业网点和超过50万台线下终端,合作的特约商户有75万余家。

      “创新驱动,转型发展”,杉德支付定位全国性金融支付服务领导企业, 致力于为持卡人、发卡机构、特约商户提供全方位的金融支付解决方案和安全、高效、优质的金融专业化服务。

公司为员工提供完善的薪酬福利体系,关注员工个人职业发展,营造轻松良好的企业文化氛围。作为一个不断发展的朝阳行业,我们欢迎您在这个舞台上尽展才华,成就事业,实现梦想!


杉德荣誉:
上海名牌、上海市著名商标,上海市高新技术企业、优秀软件企业
2018年度纳税额超壹亿元企业、上海市徐汇区百强贡献企业
上海市徐汇区先进职工之家、劳动关系和谐企业、大学生***雇主

行业资质
国内首批获得《支付业务许可证》企业
中国支付清算协会***届理事会理事单位
上海市单用途预付卡协会副会长单位

企业文化:
企业愿景——成为中国金融支付行业的领先者、领导者、领航者!
企业使命——金融支付因杉德而更便捷、更安全、更可靠!
企业精神——客户***、开放、团结、激情、忠诚!

联系方式

  • 公司地址:田林路487号宝石园22号楼杉德大厦