技术支持工程师
上海星地通通信科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.5万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、负责新产品的产品演示、调试、售后维护等工作;
2、负责项目的实施,包括实施前客户环境的调研分析、需求确认、产品系统版本确认、项目功能测试、功能验收、试运行、文档编写交付、产品培训、项目验收等;
3、负责日常对接客户反馈问题,处理跟进;
4、分析总结客户的需求与问题,完善知识库,并反馈到产品和研发团队,持续优化公司产品;
5、参与优化技术支持流程,协助开发各种工具和系统以提高技术支持效率;
6、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、电子、通信、计算机相关专业专科以上学历;
2、具备2-3年网络和信息安全产品技术支持、工程实施、产品测试、售后服务经验;
3、熟悉计算机硬件及网络知识,了解TCP/IP协议以及IP网络路由交换技术、网络安全技术及相关原理,掌握Wireshark、Tcpdump等抓包工具定位网络故障的能力;
4、了解射频相关知识和通信原理,能够使用CMW500、频谱仪、示波器、网络矢量分析仪等常用仪器;
5、熟悉linux操作系统命令及维护;
6、工作思路清晰、高效,较强的独立分析问题和解决问题的能力;
7、善于沟通,具备较强的责任感、团队协作精神及抗压能力。
公司介绍
上海星地通通信科技有限公司成立于2011年。以承接国家航天与卫星技术项目为主,随着技术发展,主要发展方向是卫星通信技术、无线宽带通信技术和射频识别技术。从事宽带无线通信系统、无线图像传输系统、物联网传感系统、特种通信系统等高科技系统设备的研发、集成、生产和应用。
公司依托清华大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学、解放军理工大学、中国电子科技集团、中国普天信息产业集团等国内一流高等院校、企业,实现多了领域的自主研发、生产及应用,为各类型客户提供快速高效的解决方案和差异化服务,同时企业承担了国家多个重大专项项目的设计、建设工作,受到国家相关领导人的高度重视,并多次评为上海市嘉定区优秀高科技企业。
公司是拥有一支富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气,在探索通信科技发展的道路上,将以年轻化,知识化,专业化的企业文化引领企业快速成长。
公司依托清华大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学、解放军理工大学、中国电子科技集团、中国普天信息产业集团等国内一流高等院校、企业,实现多了领域的自主研发、生产及应用,为各类型客户提供快速高效的解决方案和差异化服务,同时企业承担了国家多个重大专项项目的设计、建设工作,受到国家相关领导人的高度重视,并多次评为上海市嘉定区优秀高科技企业。
公司是拥有一支富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气,在探索通信科技发展的道路上,将以年轻化,知识化,专业化的企业文化引领企业快速成长。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市嘉定区新冠路301号