上海招聘

1、建立客户服务档案，跟踪各地分中心及合作学校每周进度及变化

2、了解客户需求，负责解答在使用青艺童创产品时所遇到的问题，与公司内部各部门进行沟通，持续跟进并解决问题

3、对客户反馈问题进行详细记录，及时汇总反馈信息。

4、结合对客户的服务流程，协助领导进行服务流程与规范的优化

5、具体操作幼儿项目的证书制作、盖章、发放证书等系列工作；

6、具体操作青少年项目的招募测评师以及监考人员并进行相对应的管理沟通事项；

7、通过钉钉群、微信群来管理群内具体事宜。

任职要求：

1、大专以上，吃苦耐劳，愿意接受加班。

2、服务意识强，善于与人交往，喜欢软件操作，有挖掘客户需求，提出产品改善的能力

3、具有良好的表达，沟通协作能力，较强的学习能力和学习意愿，逻辑清晰，能准确识别并理解客户需求。

青艺童创
引领青少儿科技教育发展
上海青艺童创青少年发展中心致力于打造青少儿科技教育服务平台。通过线上线下联动为政府、学校、培训机构提供青少儿学习人工智能和机器人的整体解决方案。
整合资源构建完整产品和服务体系
与中国电子学会、中国教育发展战略学会合作、上海交通大学等单位合作，为各地合作伙伴提供课程开发、师资培训、器材配套、等级考试、全国大赛、基地授牌等整体解决方案，是全国电子信息青少年科普创新教育基地、全国电子信息能力提升人才工程培训基地、全国青少年机器人技术等级考试服务中心、全国软件编程等级考试服务中心、中国教育发展战略合作学会国际教育专业委员会理事单位、中国科协全国科普日优秀组织单位。