上海招聘

1、按照SOP流程，完成门店日常运营工作，负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作； 

2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进； 

3、负责公寓招租工作，开展招租信息发布，减少空房数，销售代销品；

4、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作； 

5、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度； 

6、完成日常表单的统计工作，遵守各项规章制度，遵守财务制度，现金管理制度；

7、协调其他部门完成日常工作。

任职要求： 

1、大专及以上学历，有酒店类相关专业毕业优先；

2、形象好，气质佳，有良好的沟通能力，会英语、日语者优先；

3、有酒店前台、公寓管家、客服工作经验者优先； 

4、责任心强，具有服务意识、团队合作意识；

5、年龄要求： 23～35岁

柏雅酒店管理（上海）有限公司是日本上市公司株式会社ASIAN STAR（日本）在中国区域的全资子公司。
柏雅酒店管理（上海）有限公司更专注于服务外国客户，打造区域有影响力的城市外商之家，在无锡，苏州，上海等地完成一系列成功案例，其旗下的无锡柏雅居东和苑项目拥有公寓客房500余间，服务过无锡近90%的日本人，成为无锡市日商居住的选择，且柏雅红豆和东和苑项目均为无锡饭店协会的理事单位。
柏雅管理团队拥有国内目前具实战的外商服务公寓经验，拥有专业的日本管理团队，熟悉了解国内外酒店公寓产业的实际情况和日本客户居住需要，无锡区域总经理中诚先生历任上海日本商工会及无锡日本商工会理事等。
柏雅标准的酒店式公寓在其软，硬件的配臵上有其独到，专业的外籍设计团队打造，并可依照现有的物业条件进行改装设计，相比较于其他纯酒店的单间设计，居住的舒适性大为提高，更能突出此物业较其他同等酒店公寓的特点，解决了大多数酒店公寓的缺点：单纯酒店公寓设施，却不符合入住人士（外籍人士）的需求。