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汽车电话客服(无销售)

上海车城物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位内容:

    承接全国ROEWE R用户售前的IB及OB业务,包括但不限于车辆咨询、试乘试驾邀约、活动咨询、客户跟进至成交、外呼唤醒等客服及订单转化类工作

岗位职责:

  1. 车辆售前咨询、活动咨询、试乘试驾邀约;

  2. 为用户提供在线体验、线下试驾交车的新零售体验模式;

3、承接潜客意向验证、潜客意向挖掘、满意度调研、车主关怀及调研、用户唤醒、线上订单转化及其他OB业务;

4、按时完成R品牌各项专项调研或临时调研工作,包含但不仅限于R品牌首次到店用户满意度调研、车主满意度调研等临时性调研任务;

5、领导交办的其他临时性事务;

 

任职要求:

?1、18-35岁,性别不限,专业不限,普通话标准,高中及以上学历,30-40字/分。

?2、有服务行业工作经验;从事过客服、网电销等相关工作经验者优先考虑。

?3、较好的客服意识和沟通能力;熟练掌握办公软件。

?4、说话字正腔圆、女声甜美(男声浑厚)、身体健康。

   5、能接受晚班者优先。

备注:

工作时间:做一休一或者做五休二

 

公司介绍

上海车城物业管理有限公司于2003年9月成立,是由上海国际汽车城发展有限公司和上海上房物业管理有限公司共同投资组建的,主要服务于地处上海安亭国际汽车城区域的具有一级资质的公共性物业。目前提供服务的物业管理项目有40多个,主要有:上海汽车会展中心、上海汽车博物馆、上海天合汽车安全系统有限公司工厂(保安、保洁、工程)等企事业单位。现因公司业务拓展需要特招聘所述人员。

联系方式

  • Email:jilingju@shautocity.com
  • 公司地址:上海市安拓路56号