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客服专员/助理(非技术)

上海耐适贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售代表

职位描述

岗位职责
1、淘宝商城旗舰店旺旺客服人员,负责售前、售后工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务中出现的问题和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、 完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,对鞋类、皮具有销售经验者优先;
2、具有优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、主要服务方式为键盘手谈,帮要求一定的打字速度;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


提供住宿。


带薪实习,转正后交社保

公司介绍

上海耐适贸易有限公司于2009年创立,注册资金300万,是专业的淘宝商城运营团队。主要面向淘宝客户,旗下经营4家商城,1个面向淘宝C店卖家的分销平台。我们以“专注网购,用心服务”为核心理念,一切以用户需求为中心,通过专业水平和不懈努力,树立优质商城品牌形象,为客户提供最优秀的全方位的服务。

联系方式

  • 公司地址:宝山区上大路668号211室
  • 邮政编码:200444