在线客服专员
淘菜猫信息发展股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-01
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
技能要求：
普通话
岗位职责：
1、负责app售后服务，主要包括：产品退换货、补发、退款、投诉处理等；
2、登记和整理售后的各类问题；
3、协助审核订单及跟踪发货情况；
任职资格：
1.接受应届生，有售后客服或销售助理工作经验者优先考虑；
2.具有较强的客户服务意识，具有较强的沟通能力、执行力；
3.热情主动、礼貌待人、耐心细心、工作认真负责；
4.熟练使用Word, excel等办公软件；
5.本职位要求周末、节假日轮班。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
【淘菜猫简介】
淘菜猫是一款提供1小时社区生鲜上门服务的APP。比起传统菜市场或者超市，淘菜猫向消费者提供了更安全、更新鲜、更便捷、更健康、更实惠的用户体验。你再也不用去那个脏兮兮乱哄哄的菜市场了，只需要在家或者在公司，点点手机，一小时生鲜到家。
【合作伙伴】
淘菜猫帮助菜市场响应政府号召，提升食品安全公信力，落实最后一公里食品追溯，提升追溯信息准确性，同时减轻市场压力；也帮助菜市场实现O2O生鲜电商服务能力，实现线上交易、一小时配送、线上线下移动支付、线下提货等。
【极速配送】
目前立足上海，外环内覆盖率超80％，基本可做到1小时内送达，平均送达时间仅为20分钟。
【品牌活动】
2016全国食品安全宣传周，生鲜食品服务商
2016上海国际信息消费博览会，双创企业参展商
淘菜猫是一款提供1小时社区生鲜上门服务的APP。比起传统菜市场或者超市，淘菜猫向消费者提供了更安全、更新鲜、更便捷、更健康、更实惠的用户体验。你再也不用去那个脏兮兮乱哄哄的菜市场了，只需要在家或者在公司，点点手机，一小时生鲜到家。
【合作伙伴】
淘菜猫帮助菜市场响应政府号召，提升食品安全公信力，落实最后一公里食品追溯，提升追溯信息准确性，同时减轻市场压力；也帮助菜市场实现O2O生鲜电商服务能力，实现线上交易、一小时配送、线上线下移动支付、线下提货等。
【极速配送】
目前立足上海，外环内覆盖率超80％，基本可做到1小时内送达，平均送达时间仅为20分钟。
【品牌活动】
2016全国食品安全宣传周，生鲜食品服务商
2016上海国际信息消费博览会，双创企业参展商
联系方式
- 公司地址：地址：span中江路879号天地软件园23号楼3-4楼