在线售前顾问
上海孚创实业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1.负责线上平台的销售咨询,挖掘销售机会,促进顾客下单,提高咨询转化;
2.管理2-3人线上销售团队,制定销售绩效管理机制,不断深化产品知识学习,提高销售技巧,持续改善销售话术和流程;
3.与IT合作,优化线上销售所需系统工具;
4.与市场部紧密合作,把握销售方向,及时调整客服销售策略;
5.与门店运营保持沟通,及时了解客户需求并确保客户从下单到完工的体验满意度;
6.管理2-3人线上销售团队,不断深化产品知识学习,提高销售技巧,持续改善销售话术和流程;
7. 定期报告客服销售计划、策略、成果等。
任职资格:
1.本科及以上学历,出色的主动学习的能力,优秀的团队合作意识和能力;
2.3-5年电商关于汽车保养油类,汽车零配件或汽车相关的销售经验,熟悉车辆保养维修方面的知识,具有出色的线上销售能力;
3.有团队管理经验的优先考虑。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
上海孚创实业发展发展有限公司,简称孚创,是由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同出资组建,为业界数字化、一体化的专业汽车养护服务商,旨在通过智能数字平台,为客户提供整合供应链(S),为门店端(B)赋能,为消费者(C)提供至臻体验的汽车养护服务,以 “S2B2C”模式打造全新的上下游一体化汽车养护生态。
孚创拥有40家核心经销商,分北区、中区和南区三个大区,覆盖中国31个省、自治区和直辖市。这些经销商经由原美孚的130家经销商优化整合而成,在车用润滑油及后市场服务领域有着丰富的运营管理经验、优秀的实操团队和广泛的客户资源。
孚创融汇各家所长,凭借深厚的产业经验和数据分析能力,以现有的庞大线下服务网络为基础,全新升级广受信赖的车养护品牌——美孚1号sm车养护,未来将根据消费者需求和服务类别,逐步拓展至包括臻选店、认证店和合作店等在内的全国数万家服务门店,为中国超2亿车主的用车生活保驾护航。
孚创拥有40家核心经销商,分北区、中区和南区三个大区,覆盖中国31个省、自治区和直辖市。这些经销商经由原美孚的130家经销商优化整合而成,在车用润滑油及后市场服务领域有着丰富的运营管理经验、优秀的实操团队和广泛的客户资源。
孚创融汇各家所长,凭借深厚的产业经验和数据分析能力,以现有的庞大线下服务网络为基础,全新升级广受信赖的车养护品牌——美孚1号sm车养护,未来将根据消费者需求和服务类别,逐步拓展至包括臻选店、认证店和合作店等在内的全国数万家服务门店,为中国超2亿车主的用车生活保驾护航。
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市关山大道473号光谷新发展国际中心