上海招聘

工作职责:

1、负责项目的人员排班及现场管理，有效处理团队中出现的运营问题；

2、监控团队人员的作业量及服务质量，提升团队的执行力和运营效率，确保团队KPI达成；

3、对项目整体数据进行监控，输出运营报表并对报表做出分析，推进改善；

4、完成领导交办的其他临时性任务。

任职资格:

1、大专及以上学历；

2、具有呼叫中心行业，1年以上10人左右团队的管理经验；

3、具备团队合作精神和良好的沟通及语言表达能力；

4、具备英文能力者优先。

上海网伟信息科技有限公司是一家外商独资企业，为网讯电通（Telexpress Corp.）事业群的一员。上海网伟为各产业领导品牌企业客户，提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为企业降低运营成本与提高竞争优势。
个人发展:
公司秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造“相互尊重”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的工作原则，在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。