上海招聘

岗位职责：负责进出口货物操作结束后的货物后续跟踪工作及客户服务工作
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
4、.对国际货运行业有足够的兴趣，具有良好的工作悟性及可塑性；
5、.具有良好的沟通协调能力及高度的工作责任心；
6、.能熟练地进行电脑操作；
7、专业不限，上海户口优先考虑.有会计上岗证优先录用

任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏

公司成立于2001年8月，是经国家外经贸部批准成立的一级国际货物运输代理有限公司。总部在上海，并已在全国各大主要港口城市设有直属分公司，公司业务经营范围主要为美加和欧洲，地中海地区。随着公司业务的不断发展，现需诚聘各类业务人员。