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客服文员

上海达晗照明有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

  1. 根据订单系统、客户及业务员电话等在公司ERP系统中开具收订货信息,填开公司格式订单;
  2. 回答客户咨询,通过各沟通平台回复如查询价格、库存、交货日期等问题。
  3. 将订货信息输入系统(如客户、产品、数量、地址等),同时核对订单信息,有异常订货联系客户或业务员;
  4. 依据系统生成各类报表并做初步分析并报予领导,根据各类报表进行缺货分析并向欧普公司及时补货;
  5. 客户反映的意见建议及时处理反馈;
  6. 完成领导交办的其它任务。

岗位要求:

  1. 高中及以上学历;
  2. 1年以上相关工作经验;
  3. 能熟练使用办公自动化软件;
  4. 具备良好的沟通协调能力,处理突发事件能力,团队协作能力、适应能力、抗压能力;
  5. 开朗活泼,亲和力强;
  6. 诚信、自律、踏实、严谨、有序、认真仔细、积极主动、责任心强、爱岗敬业;
需住七宝、九亭、莘庄范围内人员。
注:做六休一,请介意的勿投,谢谢。

公司介绍

    上海达晗照明有限公司前身是上海泉普照明工程有限公司,公司成立于2005年,是一家专注于整体照明解决方案和专业的配套服务公司,努力通过光源和艺术完美的结合,让用户充分体验光的价值和美的享受,同时还为顾客提供个性化整体照明解决方案;产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、集成吊顶产品等;达晗照明在上海运营“欧普照明”品牌达18余年,并于2016年正式成立“欧普照明”上海地区运营中心,分别在上海灯具城设有2家千余平米一站式灯具购买旗舰店和商业照明体验店,并在江苏常州成立分公司,做为欧普照明常州运营中心。
    公司规模:2016年销售额已突破1亿元人民币,销售渠道涵盖线上渠道、家居照明旗舰店、商业照明品牌店、流通渠道和隐形工程渠道;销售网络遍布上海地区所有建材城、装饰材料城、各大灯具城和家居城及五金店;
    秉承欧普以“用光创造价值”为使命,为客户营造优质的光环境,创造绿色、和谐、低碳的新生活主张;经过18年的积淀和光源及艺术相结合的研究,能够根据客户的不同需求订制“家居照明解决方案”和“电工电器整体解决方案”;服务好我们每个渠道客户和每一位顾客是所有达晗人终生奋斗的目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市虹口区柳营路125号(上海灯具城)