上海招聘

岗位职责：

1、负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、完成在线咨询工作，灵活应变并解决客户提出的各类问题；

3、做好保密工作，凡工作中所涉及的各类数据、客户信息和资料不传播；

4、完成部门报表及主管交付其他工作；

5、纯文职岗位，不带有销售性质的客服岗位。

任职要求：

1. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；

2. 普通话标准，积极乐观，配合度高；

3. 有客户服务中心工作经验或零售行业优先。

上海锦远实业集团有限公司是一家综合型集团化管理公司，集团秉承“实干、创新、多元”的发展理念，锐意进取、不断开拓。主要致力于供应链管理、物流管理、食品生产三大板块。在多年的发展过程中，始终坚持，在市场上实现共享、在科技上实现进步、在创新上实现突破、在客户服务上取得关键优势、在伙伴共赢上取得切实成果。立足于推动资源整合、创新经济发展、助力产业升级、服务社会民生，以专业水准打造供应链管理、物流运输管理、实体生产加工相结合的战略布局。