上海招聘

1、受理客户投诉事宜，协调销售与售后部门，对客户抱怨进行处理；

2、负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受；

3、客户关系管理，包括但不限于回访、集客、客户再营销、客户关怀活动等；

4、完成满意度目标；

5、对客户作销售、售后服务的回访；

6、对部门员工的管理，包括行为、业绩考核、技能培训等；

7、实现公司和领导所制定的业绩目标；

8、完成上级交与的其他任务。

任职要求：

1、具有大专及以上学历；

2、普通话标准；

3、熟悉操作电脑；

4、熟悉档案管理知识；

6、持有C照或以上驾照并能熟练驾驶汽车。

    上海百联沪通汽车销售有限公司是百联汽车旗下豪华车旗舰店，是在上海通用汽车全新的布局设计理念创导下建设而成，被业界誉为最新、***、最标准的凯迪拉克品牌服务商，2012年12月，百联沪通以崭新的面貌，诚挚迎接各行各业成功人士的到来。
    百联沪通致力于传承通用汽车凯迪拉克品牌超逾百年的产品与服务典范，打造行业领先的豪华服务理念，全面提升服务口碑，全面贯彻新时期凯迪拉克对客户的承诺——“演绎瞩目、体验惊喜”。

     现因业务发展需要，诚聘所述人员