上海招聘

1、根据售后报修情况分派服务人员；

2、服务过程中各项事宜的跟踪、协调；对每项服务进行回访，记录，报表反馈；

3、及时处理客户的保修、建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

4. 负责售后服务团队的管理和监督，规范售后服务流程和落实并完善售后服务管理制度， 切实提升公司整体售后服务水平和公司形象；

5. 跟踪客户报修过程，安装过程，销户过程，解决客户问题，提供相关服务；

任职要求：

1. 专科学历以上；

2. 口齿清晰，普通话流利，有良好的沟通技巧；

3. 思维敏捷，有较强的语言表达能力；

4. 有耐心，认真积极，有很强的服务意识；

5. 办公软件运用熟练；

上海衡南智能科技有限公司是国内领先的智慧校园和智慧教育解决方案提供商，专注于教育行业，以持续创新，开放合作，为高等院校、高职中专，普教学校提供有竞争力的产品和服务，致力于校园的信息化、智能化、智慧化和低碳节能化建设。
公司全线产品均采用物联网(IoT)概念设计，产品包括设备集控、录播系统、电子班牌等多个系列的全套产品。“云控（YunCon）”设备管理和控制平台，采用云端构架，实现对教室内各种设备的集中控制、运行维护和整个生命周期的资产管理，动态监视设备能耗，大数据后台分析，为校园节能环保提供了有效的依据和保证。云录播系统，以4K ePTZ摄像机为终端，云录播平台为核心，实现低成本的录播、视频编辑、点播和直播应用。电子班牌系统，由电子班牌智能终端和云端电子班牌发布平台组成，实现电子班牌内容的自动实时更新和发布。
公司位于浦东新区张江高科技园区，为上海地区近70%的高校和普教学校提供优质的产品和良好的服务，交通大学、同济大学，华东理工等高校均是公司长期的合作伙伴，公司面向未来，走向全国，旨在为教育行业提供更加先进的技术和方案。
公司以团结友爱、积极主动、严肃认真、和谐发展为理念，打造优秀产品、提供专业服务，实现企业、客户、员工的共赢发展。