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淘宝天猫客服(包住宿)

上海超安商务咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、通过拼多多平台和顾客进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客促成销售;

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客购物体验满意度;

3、了解每日库存信息并更新及店铺日常管理;

4、及时有效的处理好顾客售后事宜,定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;

5、汇总当天工作重点、难点问题,对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;

6、后台好评以及差评及时解释和回复。

上班时间:大小周工作制,两班倒,早班:8点-16点,晚班15点-23点

薪资3700(包含1000绩效)+提供住宿

公司介绍

超安集团(简称超安)成立于2011年是一家专注于现代服务业的基础用工解决方案的人力资源咨询公司。核心业务集中在两个事业部:校企事业部和住宿事业部。校企事业部提供电商网络客服、店员、会计、IT技术等岗位的人才外包服务,在岗人数2500人;住宿事业部,提供员工宿舍服务,上海自有正规宿舍(商业用房)现有15处。总部在上海,在山东、江西、南通、淮安、宿迁、泰州、武汉、西安、重庆设有办事处。
2017年8月获得天使投资。
我们的使命目标是:成为现代服务行业专业的岗位外包服务商,让企业用人最便利、最经济、最安全!

联系方式

  • Email:dan.li@easystart-ca.com
  • 公司地址:徐汇区中山南二路440号宝溢丰大厦