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市场客服

任拓数据科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责公司营市场销渠道客户咨询及回访工作,接听400客服热线,提高客户有效咨询质量,辅助销售顾问进行邀约预演工作。

2、及时,准确收集客户资料,并更新至CRM。

3、通过话术及专业能力优化线索转化率

3、完成领导安排的其他工作。


任职要求:

1、本科学历。

2、声音甜美,普通话标准流利,沟通表达能力佳,英语口语流利优先。 

3、熟练操作办公自动化设备及office办工作软件。 

4、对工作积极主动,有良好的服务意识,有一定的学习能力。

5、一年以上工作经验,有CRM客服或售前经验者优先。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

任拓数据科技(上海)有限公司是研发并提供全球范围内电商大数据服务的公司,我们依靠自主研发的领先的网络爬虫技术、搜索引擎技术,以及人工智能技术,实现了对海量电商数据的实时监测、清洗和统计,为各类从事电子商务的客户提供全面的市场信息和数据分析,帮助他们做出正确的商务决策。
我们通过提供电商大数据行业Saas产品,包括 “情报通”、“直播洞察”、“渠道管理”、“品牌洞察”、“市场洞察”等,在全球范围内累计为1,000多家品牌电商与30,000多家店铺提供全面实时的电商大数据服务。
我们通过海量电商大数据分析,提供行业深度观察,产出行业趋势报告,累积行业洞察能量,在多种商业场景中为客户提供数据的价值,帮助客户公司持续创新和成功。
公司旗下的“数据威”与“情报通”是知名的电商大数据品牌,数据库已经覆盖阿里、天猫、京东、苏宁易购、国美在线、考拉、亚马逊、乐天、雅虎等众多电商平台,成为品牌电商欢迎的数据服务产品和行业研究专家,客户遍布中国、中国香港、日本、韩国、美国、澳大利亚、欧盟等国家和地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安东路618号远洋商业大厦二期12F