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呼叫中心客服(无销售性质、做一休一)

上海品码网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:

1、呼入电话的接听,对其信息流转,包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等;

2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;

3、有效解决用户的服务诉求,维护企业品牌形象;

4、有效处理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;


任职要求:

1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力

2. 普通话流利,语言表达能力良好

3. 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,能承受工作压力



可接受在校学生见习  本岗位无销售性质,做一休一:8:00-21:00(用餐时间1小时)



公司介绍

品码马上修,专注3C数码类产品和服务的互联网维修平台,围绕本地化生活服务的类目开展各项业务,深入天猫,京东,微信公众号,支付小程序,大众点评等等各种渠道,其中旗下天猫旗舰店和京东旗舰店一直是本类目***别的大型店铺。自主开发的接单的平台-协同平台,已经获取多想软件著作权,本协同平台联结全国100多城市服务网点,为客户提供上门和到店和寄修的服务。
公司又是专业手机碎屏险服务商,众安保险,国泰保险的核心合作伙伴,下游跟华为,小米,苹果等品牌服务商有全国范围的合作。为全国广大保险用户提供服务
公司总部在上海,另外在深圳,广州,北京,武汉,成都,西安,沈阳等都有设有分部公司。这几年发展迅速,每年都是按照100%的速度在增长。为了适应快速发展的需要,现在大量招聘各种专业的人员:包括,平台开发,运营,业务拓展人员,商务合作人员,电商运营,客服,售后等等人员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长安路1088号焊点公社401室