上海招聘

1、负责客服部门组织结构的制订和优化，业务操作规范；
2、负责部门业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服专员业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、落实部门协调和各项推广活动的配合；
6、人员日常管理，人员培训等工作；
7、沟通能力强，具有团队合作精神；
8、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
9、有较强的事业心及较好的领导能力，工作积极热情、吃苦耐劳、能挑战高薪。

岗位要求：

1、25至36岁，全日制大专以上学历，有3年以上货代行业进出口工作经验，有团队管理经验；

2、有较强的逻辑思维能力和语言表达能力，具备维护中大型客户项目管理的实际运作经验；
3、工作责任心强，有良好的沟通协调能力，并具备较强的工作能动性和系统性思维能力；

薪资待遇：

1、综合薪资10-15K，入职购买五险一金，提供宿舍；

2、月休6天，法定节假日正常休息；

3、入职一年享受5天带薪年假，定期体检。

 诺誉供应链（上海）有限公司（ny）原上海诺誉快递服务有限公司，于2007年7月经商务部、和海关总署批准成立。注册资金688万元，隶属于上海保利佐川物流有限公司。现专业从事跨境电子商务物流，早期专业从事中日国际快递服务，是国内领先的国际快递、国际物流服务供应商，自公司成立以来就是日本佐川急便在中国指定的运营合作伙伴。公司总部设在上海。
    公司秉承“安全、快捷、准确、专业”的服务宗旨，经过七年多的不懈努力，经营范围涵盖国际进出口空运、海运、快件、综合物流、分拨配送、电子商务、网络科技、建筑工程、贸易、实业等领域。是集空运、海运、快件、仓储为一体的综合性国际物流供应链管理公司。
    公司积累了多年的国际快递服务经验，并运用现代化的管理理念，通过科学化、规范化、标准化的管理、采用全新的业务管理方案并依托先进的it系统支持，通过互联网技术运用，致力于加强信息化、网络化平台建设；依托全自主的快递操作平台及良好的海关信誉，致力于不断地满足数万家大中小企业不断增长的业务需求，为客户提供各种国际运输解决方案及专业化的、快捷的、门到门的、优质的国际快递和国际物流服务以及与供应链相关的增值服务。力求服务精益求精。
    公司注重塑造企业文化，构筑人才高地。以人为本、以团队为核心、科学发展、不断创新，凭借卓越的人才优势，使ny品牌不断发扬，取得了高速持续发展。为打造中国跨境电子商务物流而不断努力！