上海招聘

岗位职责：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户的要求，发展维护良好的客户关系；
2、负责公司客户的订单签订，全程跟踪服务，协调收款，保存和完善相关订单的法律手续形成的相关凭证；
3、建立公司客户档案系统（客户信息档案，质量跟踪及反馈）；
4、处理客户投诉，并圆满解决问题；
5、负责公司上门客户的接待、签单及全程跟踪服务；
6、支持协助销售人员签单并做好客户服务；
7、拜访客户，上门、电话访问满意度调查；
8、化妆品、IT、汽车、广告、奢侈品等行业经验者优先；
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任职资格
1、20岁以上，大专以上学历；
2、一年以上客服相关工作经验；
3、应急状况处理的基本公关能力；
4、具有高度的责任感，精于业务，忠于职守、严格管理、团结协作、具有良好的客户服务意识；
5、较强的语言表达能力，沟通、协调能力，有亲和力；

6、娴熟的PC能力，精于word,excel,ppt；

雄州企业是一家大型跨区域从事展览展示搭建、展示技术开发、写真喷绘制作、广告工程、装饰工程的专业公司。 雄州连锁经营、统一管理、统一技术标准、统一制作、统一投放，保证客户企业形象完美统一，为客户提供高附加值服务。 公司坚持“战略思维、系统思考、智慧解决、客户满意”的经营理念，遵循“通力合作、实现共赢”的经营宗旨，追求“打造名牌、成就精品”的服务目标，不断引进尖端技术设备和专业技术人才。在北京、上海、南京等地成立了分支机构，为众多品牌客户提供了全方位专业、优质、高效的服务。