上海招聘

岗位职责：

1、负责淘宝，京东等平台的在线客服工作,达成订单交易;

2、熟悉店内商品及特点，通过旺旺回复客户咨询并 相关产品;

3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;

4、对顾客反馈的问题、收集意见并反馈上级。

5、耐心对待每一个客户，提高客户满意度。

任职要求：

1、语言文字表达能力较强,有网店客服经验者优先,

2、熟悉电脑、了解网店销售流程、能熟练运用办公软件,

3、爱好网络,有责任心,有团队精神,

4、思路清晰、做事有条理、有较强的学习能力。

    上海金娇电子商务有限公司旗下品牌 九洲鹿创立于1998年，是一家集产品设计、生产、营销于一体的专业家居生活打造企业。历经20余年的发展，九洲鹿已成为中国家纺消费风尚的前沿品牌。并不断收购同行优质企业，进行资源整合。现有下属关联企业十余家，拥有4个自主品牌，5个合作品牌。先后被评为“中国名优产品”、“上海商委重点推荐品牌”、“中国网销第 一品牌”称号，并在2017年上榜首届“中国品牌日”。
    九洲鹿紧跟电商发展风潮，实现华丽转身，立足上海，辐射全国，九洲鹿已把床上用品传递到千家万户。同时九洲鹿积极拓展与其他品牌的战略合作，拓宽产品品类，完善家居产业链，向多品牌、多品类的战略方向发展，以开放、共赢的态度助力国人整体家居生活品质升级。
    近年来，九洲鹿销售额以每年50%以上的增速快速增长，从床品到家居全品类产品线的扩充，并在产品创新与供应链升级上投入巨额资本，用资本推动创新，以创新引领潮流。新征程、再出发，在成为全球最 大的集生活与科技于一体的公司的路上大踏步前进。