上海招聘

浦发银行   大堂助理岗位

一、岗位职责：

1、引导分流职责。协助所在网点的网点经理进行客户识别，负责将客户引导到办理区域；跟进客户业务办理的进程，协助转渠道办理。

2、主动营销职责。重点营销负债产品、功能性产品及信用卡；协助所在网点的网点经理开展阵地营销和网点精准营销活动，促进网点基础客户新增和提升。

3、营销转介职责。适时推介我行重点产品，挖掘客户潜在需求，将意向客户转介至互动服务区或贵宾服务区；协助所在网点的网点经理开展客户提升。

4、厅堂服务职责。大堂迎送，主动问候及道别来网点客户；优先引导客户通过电子渠道办理业务并提供指导；提醒并辅导客户办理预处理业务；指导客户填写各类单据；主动受理客户的咨询服务诉求。

5、日常维护职责。检查对外信息显示牌的设置（利率牌、外汇汇率牌、日历牌、营业时间牌）是否正确；检查宣传栏、柜台标识牌、意见簿、电话号码簿以及其他各类服务设施是否完备。负责厅堂内各区域宣传资料、展架、营销礼品和业务凭证等物品的整理摆放，保持营业环境的整洁；检查网银自助服务机、电话、电视和其他宣传服务设施的正常运行，协助维护远程智能银行终端、现金类自助服务机具等智能化设备日常运行。

6、浦发银行分支行布置的其他相关工作职责。

二、岗位要求：

1、年龄35周岁以下，男女不限、户籍不限；

2、形象气质佳，善于微笑，具有亲和力；

3、大专或以上学历，特别优秀者可适当放宽

4、意愿从事金融行业，责任心、业务处理能力、沟通协调能力佳，工作保密意识和原则性强；办事沉稳、细致、思维活跃，有良好的服务意识和亲和力。

三、薪资待遇：

      1、月薪：入职缴纳五险一金，税后到手4000元/月—7000左右，有年终奖。

      2、管工作餐、定期团建，一年四个节日的节日礼券、生日礼券、高温费（一年三个月）、年终奖

四、工作地点：

上海黄浦、陆家嘴所属区域浦发银行网点

五、工作时间：

     常白班8：30—17：00，做五休二轮休制，固定周日休息（周六需要轮流值班，周六值班可周一到周五调休）

 工作地址：黄浦区   陆家嘴附近（住的地方就近分配）

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