上海招聘

工作内容：

1.主要负责客户投诉处理，包含客户查询，售前、售后处理，客户跟踪及维护等，                                                

2.负责对下属的日常管理、考核评估与业务指导；                                      

3.负责与其它岗位同事的沟通协调；处理订单中的突发问题及特殊事件；                                                         

4.负责客户接待及协助处理好客户投诉及维护；                          

5.负责相关的数据反馈及时完成周报，月报；定期向上级汇报工作，交流工作中的想法及改进建议；

6.及时完成领导交代的其它工作。

任职要求：

       1、大专及以上学历，3年以上电商、三方物流同岗位工作经验优先考虑；

       2、对电商物流入仓配送各环节有深入的了解，熟悉运营实操各环节的操作流程；

       3、具备高度的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识；

　　4、具备优秀的应变思维、分析能力及商务洽谈能力。

工作时间：

       1.做五休二   9:00-18:00

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