上海招聘

岗位职责：

1、通过客服聊天工具及电话接待客户的咨询，通过真诚的服务态度并结合良好的销售技巧获取商机；

2、提供在线防伪查询服务，保证客户有良好的客户体验；

3、负责处理简单的售后问题，并根据情况转交给售后同事处理；

4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和销售部门打造业绩；

任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限，有过客服从业经验的人士优先；

2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，高度的责任感和工作热情；

3、具备踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力；

4、具有良好的组织、协调能力，团队协作精神，能够独立解决问题；

5、普通话标准，计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件。

  北京兆信信息技术股份有限公司（ 股票代码430073）是以信息化服务为核心的国家高新技术企业，由慧聪集团（股票代码********）控股。作为防伪溯源行业标准制定者和开创者，24年来专注通过产品数字身份管理技术帮助企业实现信息化战略。年赋码量多达150亿枚，已保护品牌价值超过万亿。
整体优势

? 国家高新技术企业
? 防伪溯源行业标准制定者和行业开创者
? 领先的企业数字化转型解决方案服务商
? 防伪溯源、企业内控、智慧营销、大数据分析的行业龙头企业
? 24年防伪行业经验
? 股本5600.2万
? 防伪行业挂牌***股
? 累计服务客户5000+家
? 世界500强企业的信赖供应商
? 服务客户涉及众多行业：食品、电子、服装、能源汽配、化妆品、白酒、乳品、农资、药品、保健品等
? 国内多行业龙头企业及国家商务部、农业部、工信部、食药总局等国家重点平台的建设项目经验积累
? 7大服务中心
? 48家营销机构
? 100+人强大技术服务团队
? 年赋码量多达150亿枚
? 已保护品牌价值超过万亿
? 拥有30+项国家发明专利，40+项专利及软件著作权
? 中国防伪行业协会副理事长单位